RODO

 

Cel i zakres

Dokument określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych osób odwiedzających nasz sklep internetowy oraz składających zamówienia na meble do wnętrz. Zakres przetwarzania ogranicza się wyłącznie do operacji niezbędnych do sprawnego funkcjonowania sklepu online oraz realizacji zamówień.

Rodzaje zbieranych danych osobowych

W ramach funkcjonowania sklepu internetowego zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji transakcji i obsługi klienta:

  • Imię i nazwisko;

  • Adres dostawy oraz adres rozliczeniowy;

  • Adres poczty elektronicznej (e-mail);

  • Numer telefonu kontaktowego;

  • Szczegóły dotyczące zamówionych mebli oraz historia zamówień;

  • Informacje techniczne (adres IP, rodzaj przeglądarki, dane sesji).

Ważna informacja o płatnościach: Nigdy nie gromadzimy ani nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych (takich jak numery kart czy kody bezpieczeństwa CVV/CVC) na naszych serwerach. Wszystkie transakcje są przetwarzane bezpośrednio przez certyfikowanych operatorów płatności.

Podstawy przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w oparciu o następujące podstawy:

  • Niezbędność do wykonania umowy sprzedaży mebli oraz doręczenia przesyłki;

  • Uzasadniony interes realizowany przez nas (zapewnienie stabilności technicznej sklepu, obsługa zapytań i reklamacji, ochrona przed nadużyciami);

  • Wyraźna zgoda użytkownika (w odniesieniu do opcjonalnych plików cookie).

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące uprawnienia:

  • Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

  • Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych lub niekompletnych danych;

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;

  • Prawo do przenoszenia danych do innego podmiotu;

  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych realizowanego na podstawie uzasadnionego interesu;

  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (w zakresie, w jakim przetwarzanie opiera się na zgodzie).

Wszelkie wnioski dotyczące powyższych praw realizujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od momentu otrzymania zgłoszenia.

Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez czas niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane:

  • Przez okres realizacji zamówienia na meble oraz czas potrzebny na rozpatrzenie ewentualnych roszczeń gwarancyjnych;

  • Przez okres wymagany do celów podatkowych, księgowych oraz sprawozdawczości rachunkowej;

  • Do momentu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu w przypadkach, gdy przetwarzanie opiera się na tych podstawach.

Przesyłanie i ujawnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym, bez których realizacja zamówień byłaby niemożliwa:

  • Operatorom płatności internetowych w celu bezpiecznego przetworzenia transakcji;

  • Przedsiębiorstwom kurierskim i logistycznym w celu dostarczenia zamówionych mebli;

  • Podmiotom zapewniającym hosting serwerów oraz utrzymanie infrastruktury technicznej sklepu;

  • Podmiotom świadczącym usługi księgowe i rachunkowe.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z przeznaczeniem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem. Wszystkie połączenia ze sklepem internetowym są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL/TLS, a dostęp do danych mają jedynie ściśle upoważnione osoby.

Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie. Wszelkie aktualizacje będą publikowane bezpośrednio na stronie internetowej naszego sklepu z podaniem zaktualizowanej daty wejścia w życie.

Pliki cookie oraz postanowienia DSGVO/RODO

W naszym sklepie internetowym stosujemy pliki cookie, dzieląc je na dwie jednoznaczne kategorie:

  • Niezbędne pliki cookie: Pliki techniczne konieczne do prawidłowego działania sklepu internetowego (np. utrzymanie sesji, zapamiętanie zawartości koszyka zakupowego, obsługa procesu kasy). Działają one automatycznie i nie wymagają uprzedniej zgody użytkownika.

  • Opcjonalne pliki cookie: Pliki służące do celów analitycznych, statystycznych oraz poprawy wygody użytkowania. Są one uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika dobrowolnej, świadomej zgody za pośrednictwem baneru informacyjnego. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje w ustawieniach przeglądarki.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W ramach funkcjonowania sklepu internetowego nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec osób odwiedzających lub w podobny sposób istotnie na nie wpływało.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych podczas składania zamówienia na meble jest w pełni dobrowolne, jednak stanowi warunek niezbędny do zawarcia umowy sprzedaży oraz doręczenia zakupionych produktów. Brak podania tych danych uniemożliwia realizację zamówienia w sklepie internetowym.

Prawo do skargi

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – PUODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza ogólne zasady ochrony danych.

Dane kontaktowe

Wszelkie pytania, wnioski oraz żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować na poniższe dane:

Adres: 1-25-3-103 Machiya, Arakawa-ku, Tokio 116-0001, Japonia
Telefon: +81 3 5234 5678
E-mail: contact@distilunionde.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)